Historie sukcesu naszych klientów | H&M Group
Szybkość i elastyczność zapewniające wysoką jakość obsługi klienta
Z GRUPĄ H&M W POLSCE WSPÓŁPRACUJEMY OD 2018 ROKU. W CELU SZYBSZEJ I BARDZIEJ ELASTYCZNEJ OBSŁUGI ROSNĄCEGO WOLUMENU, MAGAZYN W STRYKOWIE ZOSTAŁ ROZBUDOWANY I ZAUTOMATYZOWANY.
W TEN SPOSÓB WZROSŁA WYDAJNOŚĆ OBSŁUGI WOLULEMÓW O OKOŁO 30 PROCENT.
Sytuacja początkowa
Dla firmy H&M zajmujemy magazynowaniem i dystrybucją towarów w kanałach B2C i B2B w Europie Wschodniej z naszego centrum dystrybucyjnego w Strykowie. Szybki wzrost liczby zamówień online i rosnące wymagania klientów końcowych doprowadziły magazyn do granic jego możliwości. Jednocześnie konieczne było skrócenie czasu dostawy i rozszerzenie obszaru wysyłek.
Szybkość i elastyczność w łańcuchu dostaw są bardzo ważne, a to przede wszystkim pozwala spełniać naszą obietnice w stosunku do klientów. Dzięki naszemu strategicznemu partnerowi Arvato, jesteśmy dobrze przygotowani do zaspokajania rosnących potrzeb naszych klientów z Europy Wschodniej.
Michael Schulz Regional Logistics Manager East Europe, H&M Group
Nasze rozwiązania
Aby jeszcze bardziej zwiększyć elastyczność i szybkość operacji logistycznych, rozbudowaliśmy centrum dystrybucyjne o magazyn wysokiego składowania oraz zautomatyzowaliśmy procesy. Wydajne procesy kompletacji i pakowania skróciły czas realizacji zamówień i zwiększyły przepustowość magazynu o 30 procent. Dłuższe linie przenośników, samojezdne wózki wysokiego składowania, specjalne systemy sortowania, dynamiczny system uzupełniania magazynu oraz wdrożenie systemu ERP SAP S4/HANA to kluczowe elementy tego sukcesu. W rezultacie Grupa H&M jest w stanie zaoferować swoim klientom końcowym szerszy zakres usług i krótszy czas dostawy.
