Projektowanie i tworzenie UX

Zapewniamy pozytywne doświadczenie klientów

Wiemy, czego chcą klienci. Arvato posiada wieloletnie doświadczenie płynące z projektów realizowanych we współpracy z najlepszymi firmami na świecie. To doświadczenie wykorzystujemy w pracy nad projektowaniem systemów i środowiska klienta w obszarze e-commerce oraz tworzenia platform internetowych. Kreatywność, najnowsze technologie i analiza danych stanowią fundament wspólnie wypracowanego sukcesu.

Bez względu na to czy chodzi o klientów B2B czy B2C, sklepy internetowe, czy aplikacje biznesowe, wymagania użytkowników dotyczące zakupów w internecie nie tylko stale się zmieniają, ale również wciąż rosną. Dokładna analiza oraz nieustanna optymalizacja środowiska użytkownika to jedno z kluczowych wyzwań stojących przed firmami dążącymi do podnoszenia wskaźnika akceptacji swoich produktów przez użytkownika.

Aby osiągnąć optymalne rozwiązania UX (user-experience), firmy muszą dokładnie poznać obraz swojej marki oraz wymagania użytkowników, a także posiadać rozległą wiedzę na temat technologii cyfrowych, zwłaszcza w obszarze procesów front-end i back-end.

Korzystamy z najnowszych metod i technologii dostępnych w dziedzinie rozwiązań UX oraz projektowania, co pozwala nam na precyzyjne określanie wymagań użytkowników. W tym celu przeprowadzamy analizy trendów i analizy porównawcze, testy użyteczności oraz kompleksowe ankiety wśród klientów, które stanowią podstawę wstępnych projektów, prototypów, rozwiązań projektów UX oraz programowania. Regularnie przeprowadzane testy i audyty gwarantują sprawne działanie sklepu internetowego lub platformy biznesowej.

Zobacz nasze usługi:

  • Organizowanie projektów doradczych i warsztatów
  • Działania badawcze: określanie wymagań za pomocą wielu metod, takich jak analiza porównawcza (benchmarking), analiza trendów, badania rynkowe, ankiety konsumenckie oraz testy użyteczności
  • Opracowywanie typów użytkowników i drogi klienta (customer journey map), mapowanie funkcjonalności i działań użytkowników w celu czytelnego zdefiniowania wymagań
  • Projektowanie, tworzenie prototypów, interaktywne testy użytkowników
  • Opracowanie projektu graficznego (kreatywne rozwiązania projektu UX) oraz programowanie
  • Audyt treści oraz tworzenie treści UX
  • Optymalizacja współczynnika konwersji
  • Integracja rozwiązań mobilnych

Korzyści:

  • Spójny projekt stworzony z myślą o użytkowniku gwarantuje akceptowalność, a tym samym bezpieczeństwo inwestycji w cyfrowym modelu biznesowym
  • Przyjazne środowisko klienta zwiększa lojalność i prowadzi do wzrostu sprzedaży, zachęcając do ponownych zakupów

Masz pytania?

Arvato Supply Chain Solutions | Poland

Dział sprzedaży

Ta strona korzysta z plików cookies w celu lepszej prezentacji naszych usług poprzez wyświetlanie właściwych treści redakcyjnych i reklamowych, a także w celu analizy zachowań klientów. Konynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies. Więcej o polityce prywatności & Cookies.