Inteligentne rozwiązania cyfrowe w punktach sprzedaży
Klienci sklepów internetowych są przyzwyczajeni do szerokiej gamy produktów, szczegółowych informacji oraz wygodnego sposobu przeglądania dostępnej oferty. Tego samego oczekują, robiąc zakupy w sklepach tradycyjnych. Rozwiązania cyfrowe w punktach sprzedaży stają się coraz istotniejszym elementem handlu tradycyjnego. Tworzą nowe środowisko zakupowe, łącząc świat wirtualny ze światem rzeczywistym, dzięki czemu oferują klientom faktyczną wartość dodaną w punktach sprzedaży.
W Arvato korzystamy z naszej specjalistycznej wiedzy z zakresu rozwiązań IT i koncepcji zintegrowanego handlu cyfrowego pozwalającej na zastosowanie rozwiązań wykorzystujących najnowsze technologie związane z wirtualną (Virtual Reality) i rozszerzoną (Augmented Reality) rzeczywistością, aby wspierać firmy i łączyć doświadczenie klienta online i offline w cyfrowych punktach sprzedaży.
Jako generalny wykonawca tych usług zajmujemy się wszystkimi procesami i procedurami w cyfrowych punktach sprzedaży oraz zarządzamy wszystkimi pozostałymi dostawcami usług. Dzięki temu nasz klient może korzystać z gamy spójnych, kompleksowych rozwiązań: od opracowania koncepcji, przez zarządzanie cyklem życia sprzętu po wdrożenie i realizację operacji IT.
Nasze rozwiązania:
Zarządzanie cyklem życia sprzętu
- Zakup sprzętu IT i technologii multimedialnych
- Konfiguracja
- Wymiany i naprawy
- Szkolenie kluczowych użytkowników
Wdrożenie
- Przygotowanie rynkowe, złożenie zamówienia, przygotowanie do eksploatacji
- Globalna logistyka (w tym zapewnienie zgodności w kwestiach handlowych i podatkowych)
- Opracowanie procesów obsługi
- Instalacja i uruchomienie
Operacje IT
- Całodobowa pomoc techniczna
- Wsparcie lokalne
- Wdrożenie oprogramowania
- Globalna dystrybucja treści i oprogramowania
Korzyści
- Skalowalne i kompleksowe usługi od jednego dostawcy
- Budowanie pozycji marki dla klienta końcowego
Nasze branże strategiczne
- Fashion & Beauty
- Tech
- Healthcare
- Telekomunikacja
- Motoryzacja
- Banki
- Ubezpieczenia
- Wydawnictwa
Masz pytania?
Arvato Supply Chain Solutions | Poland
Dział sprzedaży