Zarządzanie danymi podstawowymi

Zarządzanie danymi podstawowymi zapewniające wysoką jakość danych i zadowolenie klienta

W codziennej pracy firmy informacje o produktach, adresach, cenach i inne dane podstawowe nieustannie się zmieniają. Nieprawidłowe lub nieaktualne dane oznaczają dodatkowe nakłady pracy i większe koszty. Z kolei prawidłowe dane, wykorzystywane w raportach i analizach, są niezbędne do podejmowania właściwych decyzji.

Aktualizujemy dane zgromadzone przez naszych klientów, kontrolujemy poprawność tych danych i aktywnie zgłaszamy nieścisłości, takie jak np. nieuzasadnione różnice w cenach czy zduplikowane dane (na przykład adresy dostawy).

W ramach obsługi cyklu order-to-cash sprawujemy nadzór nad wszystkimi danymi podstawowymi naszych klientów. Planujemy i kontrolujemy wszelkie procesy rejestrowania, przechowywania i wykorzystywania danych podstawowych. Stałe aktualizowanie, analizowanie i optymalizowanie danych na podstawie otrzymanych wytycznych i specyfikacji sprawia, że zmniejsza się liczba błędów. To z kolei oznacza mniej pracy i niższe koszty prowadzenia firmy. Dobrze zorganizowane zarządzanie danymi podstawowymi prowadzi do większej przejrzystości, zmniejsza liczbę zwrotów, reklamacji i korekt faktur, a ponadto oznacza mniej czasochłonnego sprawdzania danych – co ostatecznie przekłada się na większe zadowolenie klientów.

Nasze rozwiązania:

Zarządzanie danymi produktów:

  • Dostosowanie do specyfikacji produktów (autoryzacja, termin ważności itp.)
  • Zarządzanie wieloma hierarchiami
  • Zarządzanie katalogiem
  • Obsługa łańcucha dostaw (producent, dostawca, sprzedawca, klient końcowy)

Zarządzanie danymi klientów:

  • Dane podstawowe klienta (dane kupującego, adres dostawy, rola partnera, zdolność kredytowa itp.)
  • Autoryzacja produktu przez klienta
  • Macierz zatwierdzania do konfigurowania nowych klientów i modyfikowania istniejących
  • Poziom usług (usługi transportowe, VIP itp.)

Zarządzanie danymi cenowymi:

  • Projekt i logika cen
  • Hierarchie cen
  • Zarządzanie zniżkami i rabatami
  • Obsługa cen transferowych/kosztu własnego sprzedaży

Korzyści:

  • Większa produktywność dzięki wydajnym procesom biznesowym i decyzjom opartym na rzetelnych podstawach
  • Większe zadowolenie klientów m. in. dzięki zmniejszeniu liczby błędów
  • Oszczędność czasu i kosztów podczas przetwarzania danych podstawowych dzięki czytelnie zdefiniowanym zadaniom

Masz pytania?

Arvato Supply Chain Solutions | Poland

Dział sprzedaży

Ta strona korzysta z plików cookies w celu lepszej prezentacji naszych usług poprzez wyświetlanie właściwych treści redakcyjnych i reklamowych, a także w celu analizy zachowań klientów. Konynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies. Więcej o polityce prywatności & Cookies.