Większe bezpieczeństwo dla Twojej firmy
Jednym z większych wyzwań w e-handlu jest zachowanie równowagi pomiędzy obrotami a ryzykiem biznesowym. Doświadczenie pokazuje, że popularne produkty, takie jak odzież czy elektronika, wiążą się ze szczególnym ryzykiem oszustw. Podobnie jest w przypadku sprzedaży cyfrowych materiałów online. Arvato oferuje zarządzanie przypadkami oszustw dostosowane do Twojej firmy. Nasze rozwiązania pozwalają wykrywać je na wczesnym etapie, a także rozpoznawać podejrzane wzorce zachowań.
Posiadamy wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu przypadkami oszustw w e-commerce. Na podstawie tego doświadczenia doradzimy Ci, jak właściwie zabezpieczyć się przed oszustwami i zoptymalizować wskaźniki ryzyka. W ramach procesu zarządzania przypadkami oszustw automatycznie sprawdzamy wszystkie transakcje i przekazujemy przypadki budzące wątpliwości do dodatkowego sprawdzenia. Do naszych sprawdzonych rozwiązań w zakresie ochrony przed oszustwami należą: weryfikacja zdolności kredytowej, zautomatyzowane śledzenie profilu oraz innowacyjny i elastyczny system zarządzania ryzykiem.
Pomagamy w wyborze optymalnej metody płatności, korzystając z systemu, który aktywnie kontroluje opcje płatności. Dzięki temu produkty obarczone ryzykiem mogą być kupowane wyłącznie po wcześniejszym sprawdzeniu transakcji i za pomocą bezpiecznych metod płatności. Dzięki oferowanej przez Arvato usłudze zarządzania przypadkami oszustw w e-commerce nasi klienci mogą uniknąć potencjalnych przypadków
Nasze rozwiązania:
- Zautomatyzowane sprawdzanie wszystkich transakcji w naszym systemie zarządzania przypadkami oszustw
- Elastyczny system reguł do oznaczania podejrzanych transakcji w celu ich dodatkowego sprawdzenia
- Raporty zawierające wszystkie najważniejsze dane i wskaźniki KPI
- Zautomatyzowane identyfikowanie urządzeń w ramach procesu zarządzania przypadkami oszustw
- Kontrola adresu rozliczeniowego i adresu dostawy przed wysłaniem produktu
- Sprawdzanie zdolności kredytowej w Niemczech oraz na najważniejszych rynkach europejskich
- Ocena praktyk płatniczych obecnych klientów, obejmująca częstotliwość zwrotów produktów
- Określanie indywidualnych limitów kredytowych dla klientów w celu zoptymalizowania współczynnika konwersji
- Ustandaryzowane, stabilne i skalowalne rozwiązania IT
Korzyści:
- Wieloletnie doświadczenie w obszarze e-commerce. Każdego roku w naszym systemie zarządzania przypadkami oszustw analizujemy dla naszych klientów ponad 20 milionów zamówień.
- Nasz wewnętrzny dział analiz nieustannie monitoruje rynek oraz parametry ryzyka, aby na wczesnym etapie rozpoznawać oszustwa i aktywnie chronić przed nimi naszych klientów.
- Korzystamy z aktywnego monitorowania, aby najlepiej doradzić Ci, jak na każdym etapie zoptymalizować współczynnik konwersji i zmniejszyć ryzyko braku płatności, zgodnie z Twoimi potrzebami. Jeśli potrzebujesz 100 proc. gwarancji bezpieczeństwa, oferujemy także usługę faktoringu. W ten sposób przyczyniamy się do finansowego sukcesu Twojej firmy.
Nasze branże strategiczne
- Fashion & Beauty
- Tech
- Healthcare
- Telekomunikacja
- Motoryzacja
- Banki
- Ubezpieczenia
- Wydawnictwa
Masz pytania?
Arvato Supply Chain Solutions | Poland
Dział sprzedaży